المقدمة
مرحبًا بك في تطبيق WrapTrack. هذا التطبيق مملوك ومدار من قبل شركة WrapTrack السعودية، وهي الجهة المقدمة للخدمة مباشرة. نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- العنوان الجغرافي
- بيانات الدفع
معلومات الجهاز والاستخدام
- نوع الجهاز
- عنوان IP
- نظام التشغيل
- سجل الاستخدام
معلومات الخدمة
- الطلبات
- التقييمات
- الملاحظات
استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ الطلبات
- التواصل معك
- تحسين الخدمات
- معالجة المدفوعات
- إرسال الإشعارات
- التسويق
❗ لن نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.
حماية البيانات
نطبق أعلى معايير الأمان:
- تشفير SSL/TLS
- تشفير AES-256
- خوادم آمنة
- نسخ احتياطية
- تحكم صارم في الوصول
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم ما يلي:
- الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة لدينا
- طلب تعديل أو تصحيح بياناته غير الدقيقة
- طلب حذف بياناته الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها
ويقر المستخدم بأن ممارسة هذه الحقوق لا تلزم الشركة بمواصلة تقديم الخدمة، ولا تمنع الشركة من الاحتفاظ بالبيانات التي تفرض الأنظمة الاحتفاظ بها.
شروط الاستخدام (صياغة قانونية محسّنة)
الأهلية
- يحق لأي شخص استخدام التطبيق بغض النظر عن العمر
- في حال كان المستخدم دون سن الرشد القانوني، فإنه يقر بأن استخدامه يتم بموافقة ومتابعة ولي أمره أو الوصي القانوني
- يتحمل المستخدم أو ولي أمره المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المقدمة في التطبيق
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة في جميع الأوقات
الاستخدام المقبول
يُمنع على المستخدم القيام بأي من الأفعال التالية:
- استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها
- محاولة اختراق النظام أو العبث بالبنية التقنية للتطبيق
- إساءة استخدام الخدمات أو تعطيلها أو التأثير على أداء التطبيق
- التلاعب في البيانات أو الطلبات أو أنظمة الدفع
- استخدام التطبيق بطريقة تضر بالشركة أو المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة
المسؤولية
يقر المستخدم بأن:
- أي إساءة استخدام للتطبيق تقع مسؤوليته القانونية كاملة على المستخدم أو ولي أمره
- يحق لإدارة التطبيق تعليق أو إيقاف الحساب دون إشعار مسبق في حال مخالفة هذه الشروط
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام التطبيق
إخلاء المسؤولية القانونية
تُقدم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا تتحمل WrapTrack أي مسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة
- الخسائر التجارية
- فقدان الأرباح
- تأخير الخدمة
- الأعطال التقنية
يُحدد الحد الأقصى لمسؤوليتنا بقيمة الخدمة المدفوعة فقط.
القوة القاهرة
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل:
- الكوارث الطبيعية
- الأعطال التقنية العامة
- القرارات الحكومية
التعويض
يوافق المستخدم على تعويض WrapTrack عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن:
- إساءة الاستخدام
- مخالفة الشروط
- تقديم معلومات غير صحيحة
القانون المختص
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة بالفصل في أي نزاع.
القبول النهائي
باستخدام التطبيق، فإنك تقر بأنك:
- ✔ قرأت السياسة
- ✔ فهمتها
- ✔ وافقت عليها
- ✔ تتحمل مسؤولية استخدامك للخدمة